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Vendas e Suporte

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Realização de Encomenda Online

Para a realização de compras através do site http://medida.pt é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
A Cor à Medida, Lda informa que os preços praticados em http://medida.pt são exclusivos da loja Online e que poderão variar dos preços na loja física Cor à Medida, Lda. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.
A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site http://medida.pt. Os dados registados pela http://medida.pt constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a http://medida.pt e o Cliente. É da responsabilidade da Cor à Medida, Lda arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível.
Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transação.
Deverá efetuar o pagamento num prazo de 3 dias úteis, caso contrário a sua encomenda será automaticamente cancelada.

Disponibilidade dos Produtos

A Cor à Medida, Lda apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento, pelo que a Cor à Medida, Lda não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
Após a confirmação do pagamento a data estimada para expedição poderá ser de: 24 a 72h úteis. Ao tempo estimado para expedição acresce o tempo de transporte que depende do transportador escolhido, bem como do destino da encomenda.
A Cor à Medida, Lda só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. Em todo o caso, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.
Caso se verifique indisponibilidade de qualquer bem encomendado, a Cor à Medida, Lda poderá optar por contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente; ou cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Formas de Pagamento

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: MB Multibanco, Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal e Transferência Bancária.
O pagamento por cartão bancário na web é seguro pois os dados são transmitidos de forma encriptada SSL.
Para o pagamento com Visa e Mastercard apenas se aceitam transações CES (Comércio Electrónico Seguro). Após verificar que o seu cartão é aderente do sistema CES, o sistema contactará com a entidade emissora do cartão para que o comprador autorize a compra. Depois do banco confirmar a autenticidade do cartão e do utilizador, efetuar-se-á o débito no cartão. Caso contrário, o pedido será cancelado.

Faturação

Após confirmação do pagamento, e aquando do envio será emitida a respetiva Fatura/Recibo em nome do cliente e com os seus dados fiscais, que terão de ser facultados pelo cliente aquando da criação da Conta Cliente.
A Fatura/Recibo poderá ser emitida em nome da empresa do cliente, bastando para tal que nos informe desta opção e dos dados da empresa aquando da finalização da encomenda.